Assistenza
Anche quando un prodotto ha già lasciato il nostro stabilimento, per noi il lavoro non è finito.
Se hai bisogno di informazioni su un ordine, sulla spedizione, su un reso o sulle caratteristiche di un articolo acquistato, puoi contattarci qui.
L’assistenza iPlex è pensata per essere semplice e diretta: meno passaggi inutili, più risposte utili.
Siamo a disposizione per aiutarti in caso di:
- aggiornamenti sullo stato di un ordine
- informazioni su spedizioni e consegne
- richieste relative a resi o sostituzioni
- segnalazioni su articoli arrivati danneggiati
- dubbi su materiali, finiture o manutenzione del prodotto acquistato
Se la richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti consigliamo di indicare sempre il numero ordine: ci aiuterà a verificare più rapidamente tutte le informazioni necessarie.
Un prodotto ben fatto merita anche una risposta ben fatta
Il plexiglass è un materiale preciso, versatile, sensibile alla luce, alle superfici e alle finiture.
Per questo, quando ci viene chiesto un chiarimento, preferiamo dare risposte puntuali, non automatiche.
Che si tratti di una consegna da verificare, di un dubbio sul prodotto o di un’esigenza emersa dopo l’acquisto, il nostro obiettivo resta lo stesso: aiutarti a risolvere la questione nel modo più chiaro possibile.
Per tutte le richieste relative allo shop puoi contattarci attraverso il form oppure ai recapiti dedicati.
Email assistenza
iplex@iplexdesign.com
Telefono
+39 071 757 8033
